Procurada pelo DIÁRIO DO TURISMO, a sra. Augusta Fortunato, fundadora e presidente da tradicional operadora de viagens Tia Augusta, conhecida pelo público pelas viagens oferecidas à Disney, conta, com exclusividade, dados da operadora e ressalta ao jornalista Luís Adorno sua trajetória no trade turístico. Confira:
Diário do Turismo - Quais são os principais pacotes oferecidos pela Tia Augusta?
Augusta Fortunato - Atualmente são as Excursões e Fly and Drive para EUA, Caribe e diversos países da Europa.
Diário do Turismo - Existem roteiros personalizados e/ou temáticos fornecidos pela operadora?
Augusta Fortunato - Sim. Temos algumas opções bem interessantes nesse sentido, como Wine Tours (degustação de vinhos), Euroteen (Europa para adolescentes) e Clinica de Basquete nos EUA. Acredito que esse é um caminho importante a ser seguido pelas operadoras.
Diário do Turismo - Como funciona a formatação de um roteiro de viagem na Tia Augusta?
Augusta Fortunato - Existem alguns pontos primordiais que devem ser seguidos: Pesquisa de mercado, Acordo com Fornecedores, Precificação, Comunicação e Oferta para a rede.
Diário do Turismo - Nos períodos de sazonalidade, quais são as alternativas para a operadora?
Augusta Fortunato - Hoje em dia isso não é problema. O Fly and Drive, por exemplo, vende o ano inteiro.
Diário do Turismo - Qual é a taxa de crescimento da operadora nos últimos anos?
Augusta Fortunato - Em média, o crescimento da Tia Augusta Turismo é de 15 % ano a ano.
Diário do Turismo - Conte-nos um pouco sobre a sua trajetória do trade turístico.
Augusta Fortunato - Quando me casei com o Paschoal Fortunato, em 1963, conhecendo a Disneylândia, na Califórnia, durante minha viagem de lua-de–mel. Desde então, fiquei impressionada com aquele mundo encantado e prometi que voltaria muitas outras vezes. Comecei a partir daí divulgar o parque entre amigos e conhecidos a fim de formar um grupo para viajarem juntos. Cumprindo o prometido, em 64 voltei à Disneylândia, liderando um grupo de 15 pessoas. A partir disso, comecei a acompanhar vários grupos de excursionistas para a Disney.
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Desde 1964 levando pessoas à Disney, a Tia Augusta vem se consolidando também em outros segmentos |
Em 1976 deixei de ser autônoma e de trabalhar apenas nos meses de julho e janeiro. O movimento crescia e havia a necessidade de uma equipe com pessoas especializadas para dar assistência aos passageiros, principalmente às crianças que viajavam desacompanhadas e com uma maneira inovadora e segura de conduzir os grupos, me tornei a Tia Augusta.
Em 1982, recebi o diploma de cidadã honorária da cidade de Miami, na Flórida, e nos anos de 85, 87 e 92 fui convidada para abrir o desfile da Disney no Magic Kingdom. Em 1991 recebi o Troféu Moisés do Turismo, outorgado pelo Singatur (Sindicato dos Guias Internacionais de Turismo).
Hoje a Tia Augusta vem se consolidando também, como agência de viagens individuais e pacotes turísticos para outras partes do mundo, como New York, Canadá, Hawai, Europa, África do Sul, Oriente Médio e América do Sul.
Outro segmento que vem sendo explorado é o de viagens de incentivo, no qual foram realizados ótimos trabalhos com grandes empresas como Banco Safra, Natura, Nestlé, Pfizer, Banco HSBC, Panasonic, Grupo Ticket, IVA, Sodexho Pass, Eucatex, MWM Motores, Aventis, Knorr-Bremse, Kopenhagen e Batavo.
 Luís Adorno - Repórter do DT |
